一般社団法人かわはら社会福祉士事務所（以下「当事務所」といいます）は、成年後見や福祉に関するご相談・ご支援を通じて、ご本人やご家族の大切な個人情報をお預かりしています。社会福祉士としての秘密保持義務を守り、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の法令にしたがって、次のとおり適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当事務所は、ご相談や業務に必要な範囲で、次のような個人情報を、適正な方法で取得します。

• お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先
• ご相談の内容
• ご本人の生活の状況、ご家族やご親族の状況
• 預貯金・不動産・年金などの財産や収入の状況
• 心身の状況、病歴、障がい、介護認定などの情報

病歴や障がいに関する情報などの「要配慮個人情報」は、法令に基づく場合などを除き、あらかじめご本人の同意を得たうえで取得します。

2. 利用目的

お預かりした個人情報は、次の目的のためだけに利用します。

• ご相談への回答、ご連絡、面談の調整
• 成年後見人・保佐人・補助人、任意後見人などとしての財産管理や身上保護の事務
• 家庭裁判所への申立てや報告など、後見等の業務に必要な手続き
• 福祉・医療・介護の関係機関や行政機関との連絡や調整
• ご契約に関する事務や、費用のご請求

3. 第三者への提供

当事務所は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ないで個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合（家庭裁判所への後見事務の報告などを含みます）
• 人の生命、身体または財産を守るために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• その他、個人情報保護法で認められている場合

当事務所はペルル司法書士法人との合同事務所です。申立てや相続などの手続きで同法人と連携してご支援する場合は、事前にご本人またはご家族の同意を得たうえで、必要な情報を共有します。

4. 安全管理と秘密保持

社会福祉士には、業務上知り得た秘密を守る義務があります（社会福祉士及び介護福祉士法 第46条）。この義務は、業務を離れた後も続きます。

当事務所は、個人情報の漏えい、紛失、改ざんなどを防ぐため、書類の施錠保管、パソコンなどへのアクセス管理、職員への教育など、必要で適切な安全管理を行います。個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、委託先を適切に監督します。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人から、ご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止、第三者への提供の停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令にしたがって速やかに対応します。ご請求は、下記の窓口までご連絡ください。

6. このウェブサイトでのアクセス解析と広告

このウェブサイトでは、利用状況を把握してサイトを改善するためにGoogle アナリティクスを、広告の効果を測るためにGoogle 広告のタグを使っています。これらはCookie（クッキー）を使ってアクセスの情報を集めますが、お名前などの個人を特定する情報は含みません。

Cookieは、ブラウザの設定で無効にできます。また、Google アナリティクス オプトアウト アドオンや、Google のマイ アド センターで、情報の収集や広告の表示を止めることができます。Google による情報の取扱いは、Google のポリシーをご覧ください。

7. このページの見直し

当事務所は、法令の改正や業務の変化にあわせて、この内容を見直すことがあります。変更した場合は、このページでお知らせします。

8. お問い合わせ窓口

制定日：2026年10月21日